Terakhir diperbarui 5 Januari 2026
01Penerimaan Ketentuan
Dengan membuka atau memakai situs shop.foodstocks.id, Anda dianggap setuju terikat pada syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan layanan kami.
02Layanan Platform
Foodstocks adalah platform distribusi camilan yang mempertemukan supplier, reseller, dan pembeli di seluruh Indonesia. Layanan meliputi katalog produk, sistem pemesanan, pengelolaan gudang, pelacakan pesanan, dan program reseller.
Harga grosir berlaku otomatis ketika total belanja mencapai minimal 10 pcs dalam satu keranjang.
03Kewajiban Pengguna
Anda wajib mengisi data akun dan alamat pengiriman dengan benar, menjaga kerahasiaan kata sandi, mematuhi peraturan yang berlaku, dan tidak melakukan hal yang merugikan Foodstocks maupun pengguna lain.
04Transaksi dan Pembayaran
Setiap pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh Foodstocks. Pembayaran dilakukan melalui QRIS atau transfer BCA dalam batas waktu yang tertera di halaman pembayaran. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu akan dibatalkan otomatis. Pesanan yang sudah dibayar dan belum dikirim dapat diajukan pembatalan dari halaman detail pesanan atau halaman Lacak Pesanan, dan disetujui admin maksimal 2x24 jam. Pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Retur atau komplain barang diurus lewat WhatsApp CS maksimal 1x24 jam setelah barang diterima, disertai foto atau video saat paket dibuka. Refund dapat penuh atau sebagian sesuai kesepakatan, dikembalikan lewat transfer manual ke rekening pembeli.
Foodstocks berhak membatalkan transaksi yang melanggar ketentuan ini atau terindikasi penyalahgunaan.
05Batasan Tanggung Jawab
Foodstocks tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar nilai transaksi yang disengketakan.
06Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan lewat email atau notifikasi. Jika Anda tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.
07Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
08Hubungi Kami
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke PT. Danapati Boga Nusantara (Foodstocks) melalui email info@foodstocks.id atau WhatsApp 0821-2890-9567. Kantor kami berada di Jl. Kebagusan Wates No.58, Jakarta Selatan.